停車場后臺客服（年后上班）
更新時間：2024-01-16 10:38
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職位信息
工資待遇：3000~5000
職位性質(zhì)：全職
年齡要求：18-48歲
招聘人數(shù)：1人
職位類別：銷售人員
性別要求：不限
工作地區(qū)：開發(fā)區(qū)
學歷要求：初中
工作經(jīng)驗：無經(jīng)驗
職位描述
1. 負責接聽服務電話、微信、云對講，答復和處理顧客有關服務及技術(shù)的咨詢。 2. 負責處理運營中的停車場項目客戶售后技術(shù)問題，遠程手工輸入掃不到車牌、掃碼后不抬桿等服務工作，保證停車場做到每個車正常繳費、正常出入。人工修正異常出入場信息，保證車場內(nèi)車輛的準確。 3、負責接待新的月租會員充值與維護。 4、負責對客戶投訴內(nèi)容的落實、檢查、并做好滿意度的調(diào)查及回訪。 5、負責協(xié)調(diào)好工程部人員現(xiàn)場修理，積極落實、解決好硬件問題（如電腦死機、斷網(wǎng)等需要到現(xiàn)場才能解決的問題） 6、排查停車場的衛(wèi)生狀況，監(jiān)督停車場明亮整潔，反映停電等事故的處理，出現(xiàn)重大問題及時向公司主要負責人反映、匯報； 上手快、有人帶 要求普通話標準，能熟練掌握使用基本辦公軟件，有事業(yè)心，責任心，具備良好的溝通表達能力，服從公司安排，學習能力強 待遇：月休4天，提供工作餐，男生有宿舍
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