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崗位職責(zé)：1、通過(guò)淘寶旺旺聊天工具快速準(zhǔn)確的回復(fù)顧客咨詢(xún)，解決顧客疑慮2、探測(cè)顧客需求，提供合理建議，引導(dǎo)顧客下單3、核對(duì)訂單、客戶信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確4、跟進(jìn)特殊訂單、關(guān)注潛在顧客任職資格：1、打字速度1分鐘50個(gè)以上?、懂得簡(jiǎn)單的辦公軟件操作，擁有1年以上的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則3、邏輯清晰，具備良好的溝通表達(dá)能力4、能夠耐心、熱情地對(duì)待不同類(lèi)型的顧客，具有銷(xiāo)售或客服類(lèi)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先5、事無(wú)巨細(xì)對(duì)待一切工作6、大專(zhuān)文憑，年齡在19-35周歲之間上班時(shí)間：早班8:00-17:00 晚班16:00-24:00，每周換班一次，月休4-6天，可自由調(diào)休。* * 薪資待遇：試用期底薪3000（轉(zhuǎn)正后+銷(xiāo)售提成+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)）（綜合收入10萬(wàn)-15萬(wàn)）。優(yōu)秀員工每三個(gè)月評(píng)估加薪，公司設(shè)食堂同等級(jí)自己采購(gòu)食材，季度聚餐，團(tuán)建，拓展，轉(zhuǎn)正后享受五險(xiǎn)，國(guó)家法定節(jié)假日帶薪休假，傳統(tǒng)節(jié)日禮品發(fā)放，季度員工生日會(huì)，年貨禮品，年會(huì)聚餐抽獎(jiǎng)（200-15000的獎(jiǎng)品人人都有），老員工做滿5年發(fā)放5000忠誠(chéng)獎(jiǎng)勵(lì)，做滿一年享受50元/月工齡獎(jiǎng)，以此類(lèi)推。晉升機(jī)制：運(yùn)營(yíng)助理-運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-電商總監(jiān)-副總經(jīng)理。