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金恒源家具

淘寶客服

更新時(shí)間:2019-12-16 11:02
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職位信息

工資待遇:3000~5000
職位性質(zhì):全職
年齡要求:18-48歲
招聘人數(shù):2人
職位類(lèi)別:淘寶客服
性別要求:不限
工作地區(qū):章貢區(qū)
學(xué)歷要求:初中
工作經(jīng)驗(yàn):1-3年 

職位描述

一工作時(shí)間:08:30-18:00(一班制)地址:章貢區(qū)萬(wàn)象城邊上第五大道 月休2天,可直接電話廖小姐13707974237劉小姐18807079111。 二崗位職責(zé)及工作要求: 1.利用淘寶旺旺在線聊天工具或電話方式為客戶(hù)提供售后服務(wù)。 2.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單的整理(認(rèn)真核對(duì),準(zhǔn)確錄入顧客的訂單信息,并對(duì)未付款訂單進(jìn)行有效催付)打印及協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。 3.幫助顧客查詢(xún)訂單及跟蹤物流信息,并積極處理售后問(wèn)題(如退換貨、退款、產(chǎn)品損壞、色差、少件、安裝等),解決中差評(píng)。 4.負(fù)責(zé)網(wǎng)店客戶(hù)評(píng)價(jià)回復(fù),完成評(píng)價(jià)解釋?zhuān)⒍ㄆ谡硎占蛻?hù)反饋意見(jiàn),進(jìn)行客戶(hù)需求分析并針對(duì) 提出的問(wèn)題及時(shí)給予回復(fù)和處理。 5.處理缺貨、買(mǎi)家的投訴,退換貨及評(píng)價(jià)的處理等其他售后問(wèn)題。 6.主要招聘淘寶售中、售后客服!懂淘寶后臺(tái)基本操作的就可以,有售后售中經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,女士?jī)?yōu)先! 7.執(zhí)行力強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事情。

聯(lián)系方式

提示:在應(yīng)聘過(guò)程中用人單位以任何名義向應(yīng)聘者收取費(fèi)用都屬于違法內(nèi)容!

其他職位

初中 | 無(wú)經(jīng)驗(yàn) | 18-55歲歲
3000~5000
章貢區(qū)
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2000~3000
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初中 | 1-3年 |
2000~3000
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初中 | 1-3年 |
面議
南康區(qū)

100%

簡(jiǎn)歷處理率

7

在招職位

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公司名片

  • 性質(zhì):其它
  • 行業(yè):其他行業(yè)
  • 規(guī)模:100-499人
  • 地區(qū):章貢區(qū)

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