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崗位職責： 1、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務(wù)，為發(fā)展部提供后勤服務(wù)。 2、協(xié)助發(fā)展部人員進行合同簽訂并跟進，協(xié)助發(fā)展部團隊工作。 3、處理制作發(fā)展部人員交給的報表，單據(jù)，文件，資料等。 4、受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時聯(lián)系相關(guān)發(fā)展部人員處理。 5、定期對重點客戶進行電話回訪，幫助發(fā)展部人員做好客情，主動和客戶增進了解，介紹公 司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司。 6、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來，為公司后期改進和 制定方案作參考。 7、協(xié)助發(fā)展部人員回收貨款，并及時提醒發(fā)展部人員相關(guān)貨款的回收情況。 8、及時提出合理化建議，幫助發(fā)展部人員成長，針對在外出差的發(fā)展部人員，每天電話跟蹤一 次，咨詢是否有需要提供幫助。 9、負責發(fā)展部人員的業(yè)務(wù)知識的培訓。 10、做好每次部門會議的工作安排，為部門提供方便。崗位要求：1、女性，大專及以上學歷； 2、性格開朗，善于交際，有較強的溝通能力； 3、舉止大方，口齒伶俐，說服能力及談判能力強，做事大膽有魄力。 4、有1年以上助理經(jīng)驗者優(yōu)先。一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)！