售后服務(wù)顧問
更新時間:2018-08-02 08:04
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職位信息
工資待遇:面議
職位性質(zhì):全職
年齡要求:18-48歲
招聘人數(shù):1人
職位類別:銷售人員
性別要求:不限
工作地區(qū):開發(fā)區(qū)
學(xué)歷要求:中專
工作經(jīng)驗:1-3年
職位描述
崗位職責(zé)1、及時熱枕的接待客戶,負責(zé)對客戶日常維修、保養(yǎng)的接待,做到首問負責(zé)制,對所接待的客戶負責(zé)及時聯(lián)系和解答客戶疑難;2、負責(zé)對進行維修車輛故障的初步診斷,與客戶達成維修協(xié)議,確定維修費用,交車時間;3、負責(zé)交車工作,并向客戶解釋維修內(nèi)容和維修費用;4、負責(zé)對客戶進行預(yù)約服務(wù);5、負責(zé)客戶檔案的建立、完善及維護;6、負責(zé)跟蹤客戶,并按時提醒客戶進廠保養(yǎng);7、完成上級交辦的其他工作;任職資格1、年齡30歲以下,中;蛞陨袭厴I(yè);2、從事汽車4S店服務(wù)顧問一年以上,持有C1駕照;3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、有較強的親和力及溝通能力,服務(wù)意識強。
服務(wù)熱線
QQ13281423