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崗位職責(zé)：1.客戶開發(fā)與銷售目標(biāo)達(dá)成：負(fù)責(zé)新老客戶的開發(fā)、維護(hù)，達(dá)成既定的銷售、售后等客戶服務(wù)目標(biāo)；2.客戶資料收集、進(jìn)件、家訪：收集客戶資料，配合風(fēng)控專員及時(shí)進(jìn)件、家訪；3.客戶日常維護(hù)、追蹤與回訪：客戶接車后提醒客戶維修保養(yǎng)、年檢、違章處理；做好個(gè)人放款客戶的關(guān)系維護(hù)，降低逾期風(fēng)險(xiǎn)，提升增值業(yè)務(wù)服務(wù)；4.逾期催收：配合風(fēng)控對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)的放款客戶進(jìn)行逾期催收；5.系統(tǒng)追蹤與信息反饋：及時(shí)更新業(yè)務(wù)追蹤系統(tǒng)信息，反饋銷售、客戶服務(wù)過(guò)程中遇到的問題，并提出解決思路；6技能提升與培訓(xùn)學(xué)習(xí)：嚴(yán)格執(zhí)行 部的 各項(xiàng)產(chǎn)品、市場(chǎng)策略及標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定，不斷提高業(yè)務(wù)技能，傳播公司文化；統(tǒng)一的技能、知識(shí)、文化培訓(xùn)，提升個(gè)人服務(wù)能力與素質(zhì)。 任職要求：1、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；2、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；3、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。