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任職資格1、男女不限，男身高170cm以上，女160cm以上，形象氣質佳，簡單的英語會話能力；2、有酒店前臺相關工作經驗者優(yōu)先考慮；3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前廳工作程度和規(guī)范；4、具有較強的服務意識、銷售能力和責任感；5、普通話準確流利，較強的溝通協(xié)調能力；6、具備良好的商務禮儀知識。崗位職責：1.了解上一班的移交事項，并處理。2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、�？偷男彰�，了解酒店的所有活動了解重要賓客的信息。3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。4.向賓客提供長途電話、電傳、傳真、復