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崗位職責(zé)：1、通過(guò)電話、籌集等各途徑為客戶提供細(xì)心周到的售后服務(wù)（提醒、咨詢、預(yù)約和回訪）；2、負(fù)責(zé)成交客戶的滿意度，收集客戶意見(jiàn)要求，及時(shí)整理反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；3、收集準(zhǔn)確、真實(shí)、詳細(xì)的客戶信息，建立客戶檔案，保證客戶資料的完整性；4、參與組織實(shí)施各類客戶服務(wù)活動(dòng)（會(huì)員、車友活動(dòng)）； 任職資格：1.能夠熟練操作各種辦公軟件；2 形象良好，聲音甜美，工作負(fù)責(zé)，應(yīng)辯能力強(qiáng)；3.有過(guò)話務(wù)員工作經(jīng)歷優(yōu)先；4.已婚已育優(yōu)先；工作時(shí)間：不做要求。