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工作職責(zé): 1、在房務(wù)領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，做好對(duì)客服務(wù)。 2、接受領(lǐng)班的工作分配與安排，做好相關(guān)工作的準(zhǔn)備。 3、每清潔完畢一間客房要填寫好“日常衛(wèi)生清理表”和消費(fèi)記錄及補(bǔ)充。 4、做好清掃整理房間時(shí)所有設(shè)施設(shè)備及配備物用品的檢查工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并匯報(bào)領(lǐng)班。 5、接受領(lǐng)班、經(jīng)理對(duì)工作程序及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢查、指導(dǎo)，對(duì)不符合要求的工作必須返工重做。 6、負(fù)責(zé)對(duì)已領(lǐng)布草和一次性用品的保管工作。 7、認(rèn)真遵守酒店及部門的...[查看詳細(xì)]

1、負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò)，發(fā)掘潛在客戶，擴(kuò)大酒店市場(chǎng)范圍，為客戶提供服務(wù)。 2、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。 3、充分了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系，及對(duì)外銷售制度，積極開展對(duì)外銷售工作。 4、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店VIP客人的接待。 5、了解市場(chǎng)信息與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，對(duì)市場(chǎng)前景做出預(yù)測(cè)，及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管及決策部門，以便決策層做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)判斷及決策。 9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶的關(guān)系。 10、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷部工...[查看詳細(xì)]