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電信營業(yè)員崗位職責1、負責進廳客戶業(yè)務辦理的引導與咨詢；2、負責電信寬帶、固話業(yè)務的客戶受理、登記和錄入系統(tǒng)；3、客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案；4、在權(quán)限范圍內(nèi)處理客戶投訴，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；5、完成上級交給的其它事務性工作。[查看詳細]