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崗位職責(zé): 1、通過各種聊天工具為顧客提供快捷與準(zhǔn)確的解答,引導(dǎo)進(jìn)行消費,增加客戶滿意度。 2、負(fù)責(zé)建立、維護(hù)完善和管理公司客戶信息檔案,了解客戶需要。 3、反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的溝通能力,具備良好的學(xué)習(xí)力,具有親和力。 4、有責(zé)任心,邏輯思維能力好,具有創(chuàng)新精神。 5、以客戶為中心,全心全意的為客戶服務(wù)。要求:1、從事過網(wǎng)銷、微銷者優(yōu)先考慮。 2、有團(tuán)隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。 3、有良好溝通技巧和客戶服...
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