高中 | 無經(jīng)驗(yàn) | 江西贛州 | 面議
工作要求:1.利用聊天工具、電話等通訊手段與客戶提供售后服務(wù); 2.負(fù)責(zé)缺斷貨訂單處理、售后退換貨、快遞異常等問題的處理; 3.回復(fù)顧客評(píng)價(jià)、處理后臺(tái)顧客投訴以及店鋪中差評(píng); 4.負(fù)責(zé)在線解答顧客抱怨和投訴;做好記錄,把各類投訴及問題進(jìn)行分類并匯總 ; 5.售后部門其他相關(guān)工作。 應(yīng)聘條件: 1.打字速度快,能同時(shí)與6個(gè)以上旺旺客戶溝通! 2.限女生,18-28歲之間.身體健康。 3.一定要有耐心,熱情,熟練用淘寶旺旺和QQ,喜歡與...
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