高中 | 1-3年 | 章貢區(qū) | 3000~5000
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)400客服投訴電話，做好電話記錄并登記及對(duì)未處理完的客訴進(jìn)行跟進(jìn)。 2、每月底對(duì)所有客戶群人數(shù)、群數(shù)統(tǒng)計(jì)。 3、每天跟進(jìn)管理客戶群里互動(dòng)情況。 4、做好門(mén)店三包（包加工、包換、包退）售后服務(wù)。 5、每天登錄公眾號(hào)麥克查看昨天投訴及建議并處理跟進(jìn)、登記在客訴統(tǒng)計(jì)表 6、每天陳列總?cè)航y(tǒng)計(jì)（試吃圖、店內(nèi)陳列圖、衛(wèi)生圖、等按情況定） 統(tǒng)計(jì)好發(fā)在陳列整改群。 7、每天統(tǒng)計(jì)昨日pop作業(yè)未發(fā)的門(mén)店、統(tǒng)計(jì)好...
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